Закажите обратный звонок
Заказать
Викоста - магазин для милых дам
"Викоста" представляет ведущие Российские компании по производству женской одежды больших размеров от 52 до 72. С 1997 года мы работаем в этом сегменте и отбираем лучший ассортимент: яркие, неординарные, практичные модели одежды.

Возврат товара

Возврат и обмен товара

Мы трепетно относимся к качеству своей продукции и проверяем каждую вещь перед продажей непосредственно в магазине. Именно поэтому случаи брака единичны, а появившиеся дефекты зачастую связаны с небрежным отношением покупателя или неправильной эксплуатацией.
 

Наши специалисты тщательно следят за тем, чтобы приобретаемый товар соответствовал Вашим параметрам фигуры. Именно поэтому рекомендуем клиентам перед оформлением покупки оставлять точные сведения об обхвате груди, талии и бедер. Если брак выявлен, мы обменяем вещь на аналогичную без дефекта, на любую другую, понравившуюся Вам модель (с доплатой или возвратом денег) или вернём деньги в установленный законом срок.

Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами, а именно:

 

  • Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей»

  • Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»

 

Порядок возврата и обмена

Обмен или возврат продукции надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки. (В Соответствии со ст.25 "Закона о защите прав потребителей").

Сначала необходимо заполнить форму возврата или обмена товара. 

 

 

Возврат товара

                      

Обмен товара

 

 

В магазине мы примем заполненную форму в печатном виде или проверим ее наличие через Интернет.

После рассмотрим Ваш товар на соответствие требованиям к возвращаемой продукции.

Примем товар и вернем Вам денежные средства, если Вы возвращаете товар.

Примем товар и рассмотрим другие варианты, если Вы желаете обменять продукцию.

 

Сроки возврата и обмена

Покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, фасону, расцветке, размеру в течение 14 дней (не считая дня его покупки).

 

Порядок возврата денежных средств

Если покупка была оплачена банковской картой, то возврат осуществляется на карту, с которой оплачивался заказ. Банковские реквизиты вашего счета или карты вы можете уточнить в своем отделении банка. Денежные средства возвращаются посредством банковского перевода на счет покупателя и сроки возврата денежных средств зависят от режима банка, в котором обслуживается Ваша карта (обычно от 4 до 7 дней).

Если покупка была осуществлена наличными деньгами, то вы можете получить сумму возврата в любом из наших магазинов. Товары, подлежащие возврату или обмену, Вы также можете привезти в наши магазины по адресам, указанным в разделе «Контакты».

 

Требования к возвращаемой одежде

Обмен или возврат продукции надлежащего качества производится, если:

  • указанный товар не был в употреблении -  отсутствуют загрязнения: следы духов, помады, дезодорантов, шерсти животных, затяжек и т.д.;
  • сохранены его товарный вид, потребительские свойства,
  • сохранены фабричные ярлыки и этикетки.

(В Соответствии со ст.25 "Закона о защите прав потребителей").

Бренды женской одежды больших размеров представленые в нашем интернет магазине